Last updated: August 20, 2026
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हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें स्वेच्छा से प्रदान करते हैं, साथ ही जब आप हमारे प्लेटफॉर्म के साथ इंटरैक्ट करते हैं तो ऑटोमैटिक रूप से एकत्र डेटा भी शामिल है:
व्यक्तिगत और व्यावसायिक पहचान: नाम, व्यवसाय/कंपनी का नाम, पद (Job Title), ईमेल पता, फोन नंबर, और भौतिक या व्यावसायिक पता।
लीड फॉर्म और संचार डेटा: पूछताछ, डेमो अनुरोध, मैसेजिंग प्लेटफॉर्म (जैसे WhatsApp) के माध्यम से भेजे गए संदेश, और सर्वेक्षण (Survey) के उत्तर।
तकनीकी और उपयोग डेटा: IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफ़रिंग URL, देखे गए पेज, और कुकीज़ (Cookies) व ट्रैकिंग तकनीकों के माध्यम से एकत्र किया गया समय।
हम निम्नलिखित वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करते हैं:
सेवा वितरण (Service Delivery): प्रोडक्ट डेमो शेड्यूल करना और संचालित करना, ऑर्डर प्रोसेस करना और अकाउंट सेट-अप प्रबंधित करना।
संचार (Communication): आपकी पूछताछ का जवाब देना, सपोर्ट अनुरोधों को संभालना, ट्रांजैक्शन विवरण भेजना और प्रोडक्ट अपडेट प्रदान करना।
मार्केटिंग (Marketing): आपको प्रचार सामग्री, न्यूज़लेटर और विशेष ऑफ़र भेजना (आप किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैं)।
सुधार और विश्लेषण (Improvement & Analytics): वेबसाइट रुझानों का विश्लेषण करना, मार्केटिंग अभियानों का मूल्यांकन करना और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना।
अनुपालन (Compliance): डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन (DPDP) अधिनियम, 2023 सहित लागू कानूनी दायित्वों को पूरा करना।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते, किराए पर या व्यापार नहीं करते हैं। हम आपका डेटा केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में थर्ड पार्टी के साथ साझा करते हैं:
सेवा प्रदाता (Service Providers): हम उन विश्वसनीय विक्रेताओं के साथ डेटा साझा कर सकते हैं जो हमारे व्यवसाय को चलाने में मदद करते हैं (जैसे वेबसाइट होस्टिंग, CRM सॉफ्टवेयर, Google Ads जैसे विज्ञापन नेटवर्क, और WhatsApp जैसे संचार चैनल)।
कानूनी आवश्यकताएं (Legal Requirements): यदि कानून, अदालत के आदेश, या सरकारी प्राधिकरण द्वारा आवश्यक हो तो हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
व्यावसायिक स्थानांतरण (Business Transfers): विलय (Merger), अधिग्रहण (Acquisition), या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में आपका डेटा स्थानांतरित किया जा सकता है।
हमारी वेबसाइट साइट प्रदर्शन को बेहतर बनाने, ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और लक्षित (targeted) विज्ञापन अभियान चलाने के लिए कुकीज़, वेब बीकन और पिक्सल का उपयोग करती है।
आप अपने वेब ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम (disable) कर सकते हैं।
सुरक्षा: हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, हानि या परिवर्तन से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय (SSL एन्क्रिप्शन सहित) लागू करते हैं।
प्रतिधारण (Retention): हम आपके डेटा को केवल तब तक सुरक्षित रखते हैं जब तक कि इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने, विवादों को सुलझाने या कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक हो।
आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:
पहुंच (Access): हमारे पास मौजूद आपके डेटा की एक प्रति मांगने का अधिकार।
संशोधन (Correction): किसी भी गलत या अधूरी जानकारी को सही करने का अनुरोध करने का अधिकार।
हटाना (Deletion): कानूनी सीमाओं के अधीन, अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार।
ऑप्ट-आउट (Opt-Out): किसी भी समय मार्केटिंग संचार के लिए दी गई सहमति वापस लेने का अधिकार।
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